Trình tự thực hiện thanh toán tiền điện qua máy ATM

1/3 
Trình tự thực hiện thanh toán tiền ðiện bằng 
thẻ Vietcombank qua máy ATM: 
Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ 
Bước 2: Nhập mã Pin 
Bước 3: Lựa chọn thanh toán phí giao dịch 
ñể thanh toán tiền ñiện 
Bước 4: Chọn ñiện lực ñể thanh toán tiền 
ñiện 
Bước 5: Chọn nơi cung cấp dịch vụ 
Bước 6: Nhập mã khách hàng 
Bước 7: Xác nhận thông tin khách hàng 
Bước 8: Xác nhận thanh toán 
Bước 9: Kết thúc giao dịch 
Trình tự thực hiện: 
ðưa thẻ vào khe ñọc thẻ của máy ATM theo 
chiều mũi tên trên thẻ 
Bước 1: Lựa chọn ngôn ngữ 
Ở màn hình hiển thị: 
• Nhấn chọn ngôn ngữ Tiếng Việt hoặc 
Tiếng Anh 
• Nhấn Cancel ñể hủy bỏ thao tác 
Bước 2: Nhập mã Pin 
Sau khi chọn ngôn ngữ, ở màn hình hiển thị: 
• Nhập mã Pin bao gồm 6 số và nhấn Enter 
trên máy hay nhấn nút ðồng ý bên cạnh màn 
hình 
• Nhấn Clear ñể nhập lại 
• Nhấn nút Hủy bỏ ñể kết thúc thực hiện 
việc thanh toán. 
Bước 3: Lựa chọn thanh toán phí dịch vụ ñể 
thanh toán tiền ñiện 
• Sau khi nhập số Pin, ATM sẽ kiểm tra số 
Pin 
• Chọn giao dịch “T.T phí dịch vụ” ñể 
thanh toán tiền ñiện 
Bước 4: Chọn ñiện lực ñể thanh toán tiền 
ñiện 
Chọn ðiện lực 
2/3 
Bước 5: Chọn nơi cung cấp dịch vụ 
Chọn nơi cung cấp dịch vụ theo số thứ tự hiển 
thị trên màn hình: 
Ví dụ: Ở TP Hồ Chí Minh, chọn nơi cung cấp 
TP Hồ Chí Minh thì nhập số 2, sau ñó bấm 
Enter. 
Bước 6: Nhập mã khách hàng 
Ở màn hình hiển thị, nhập mã khách hàng 
(mã khách hàng có các ký tự chữ cái, ñề nghị sử 
dụng 8 phím ở 2 bên cạnh màn hình) 
Nhấn Enter ñể xác nhận. 
Nhấn Cancel ñể hủy bỏ 
Ví dụ: trên hóa ñơn, mã khách hàng ghi là 
MSKH PE 05000123456 
Bước 7: Xác nhận thông tin khách hàng 
Kiểm tra thông tin khách hàng: họ tên, ñịa chỉ, 
mã khách hàng 
• Nếu chính xác thì chọn ðồng ý. 
• Nếu sai thì chọn Nhập lại 
Bước 8: Xác nhận thanh toán 
Kiểm tra thông tin họ tên, ñịa chỉ, mã khách 
hàng, số tiền phải thanh toán 
3/3 
• Chọn Nhập lại nếu sai 
• Chọn ðồng ý ñể xác nhận thanh toán 
Bước 9: Kết thúc giao dịch 
Sau khi ñồng ý thanh toán, màn hình hiển thị 
giao dịch thành công. 
• Nhấn Có ñể in biên lai và kết thúc giao 
dịch 
• Nhấn Không kết thúc giao dịch 
Chân thành cám ơn quí khách hàng ñã 
sử dụng dịch vụ thanh toán tiền ñiện 
qua ATM của Vietcombank.